Indiferença da empresa pra resolver uma situação de devolução

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

10/06/2022 às 18:34

ID: 144941551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma jaqueta da marca tommy. Linda no site, mas quando chega percebi um material de baixa qualidade . Muito feia . Não gostei. Quero devolver e pegar meu dinheiro de volta mas a empresa não mostra mínima vontade em resolver. E-mails não respondem. WhatsApp leva dias pra responder e fica tudo pela metade . Somem do nada . Celular fornecido no site não existe.

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 17:10

boa tarde. deve estar havendo algum equivoco, pois nosso site https://*******, não trabalhamos com vendas de jaquetas, somos um site de eletronicos, verifique o endereco e a loja que foi realizada a compra.

DÚVIDAS ESTAREMOS A DISPOSIÇÃO

EQUIPE LOJAS MARIN

Réplica do consumidor

28/06/2022 às 15:29

Ok. Foi engano então... alguém deve estar usando a loja de vcs!!!!! Mas blz já revendi o produto