Entrega não realizada !

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Lamentamos muito pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Lojas Marinas.

Boa Noite ! Continuo sem o meu kit PERFUME na qual já era para estar comigo e para minha surpresa desagradável ainda fui [Editado pelo Reclame Aqui] por alguma empresa que se passou por correios e informando que tinha que pagar uma taxa porque meu kit está retido. Achando que era verdadeira a informação paguei e nem código de rastreio eu tenho porque isso foi caracterizado como [Editado pelo Reclame Aqui] , pois estive hoje na agência dos correios e infelizmente fui informado desse ocorrido ! Lamentável além de não ter o produto confiando na LOJAS MARINA , ainda ser enganado por 2 vezes !!!

Boa tarde !
continuo sem saber se o meu Kit perfume vai ser entregue . Ninguém da Lojas Marina se posiciona e o pior , ainda paguei por uma taxa para um WhatsApp que se passou por site correios e para minha surpresa desagradável era um [Editado pelo Reclame Aqui] pois estive na agência dos correios e fui informado sobre esse caso ! Muito decepcionado com todo o processo que vem se arrastando e uma falta de respeito total com o cliente !