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Bauru - SP

27/11/2024 às 16:38

ID: 203049551

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Comprei um ar-condicionado no dia 14/09/******* e até hoje não recebi o meu pedido. Eu quero o meu ar-condicionado ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 17:02

Olá Maria! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.

Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.

Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.

Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Lojas Marinas.