Empréstimo Marisa não creditado, boletos emitidos e dificuldade de contato
Resolvido
Macapá - AP
07/01/2026 às 15:44
ID: 236947799
Olá eu contratei um empréstimo da marisa no dia 20 de dezembro de 2025 e hoje e 07 de janeiro e até agora esse dinheiro nao caiu na minha conta, mas os boletos das parcelas ja foram emidos pra mim pagar. E nao to conseguindo entrar em contato pra resolver isso
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:54
Olá, Josielma!
Esperamos que esteja bem ✨💜
Encaminhamos todas as informações através deste canal por e-mail (mensagem privada) e ficamos à disposição também no WhatsApp.
A transferência não foi realizada e o contrato (informado via mensagem privada) está cancelado.
Dessa forma pode realizar uma nova simulação de empréstimo.
Já consta a inibição desse contrato, ou seja não constam parcelas a pagar como não foi efetivado.
Esse canal permanece aberto em caso de dúvidas:
Atendimento via WhatsApp (Cleo): (11) 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 às 18.
Atenciosamente,
Equipe Credsystem
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:18
Problema resolvido com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10