Dificuldade de contato com Lojas Markem para resolver pendência financeira após 47 dias sem retorno.
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 15:18
ID: 247191683
Estou tentando falar com o Escritório das Lojas Markem, sem sucesso, fui informado que o Escrotório mudou de endereço, mas não infomaram nem o novo endereço nem o novo telefone. Ultimo contato realizado foi dia 12/03/2026, Preciso falar com a Diretoria, com o financeiro ou com o Depto de Compras, os telefones de Whatts App que tenho, pecebo que as mensagens são visualizadas, mas não respondidas. O motivo do meu contato é pendencia financeira. Pela tamanho das Lojas Markem e pela Tradição, acho que eles deveriam ter mais respeito com um parceiro Fornecedor, que não mediu esforços, em relaçao a prazo de entrega, qualidade, preço, etc para atende-los. Porem a reciproca não está sendo verdadeira. Já se passam 47 dias, que não me atendem e nem se quer me dão uma satisfação.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:58
Olá!
Lamentamos a dificuldade enfrentada em seu contato conosco e entendemos a importância do tema mencionado.
Informamos que, para tratativas relacionadas a questões financeiras e pendências com fornecedores, o canal correto de atendimento é exclusivamente por meio do e-mail: [email protected]
.
Reforçamos que este canal é o responsável por centralizar e direcionar esse tipo de demanda de forma adequada e segura.
Pedimos, por gentileza, que encaminhe sua solicitação diretamente para o e-mail informado, para que o setor responsável possa analisar e dar o devido retorno o quanto antes.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Markem