Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/06/2022 às 21:48

ID: 145514477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um saque de mais de R$ *******,00 que não foi creditado em minha conta. O sistema de acesso da empresa é péssimo, só pode ser feito por chat e leva horas( não é forma de expressão) para ser atendido. Alegam que o dinheiro pode levar 10 dias uteis para creditar e, enquanto isso, não lhe passam nenhuma informação.
Após esse tempo alegaram que o depósito foi feito e não mostram o comprovante.
Quando cobrados, o atendente diz que o departamento pede para o outro departamento enviar o comprovante que deve chegar em alguns dias.
Péssimo atendimento e péssimo serviço!

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Consideração final do consumidor

27/07/2023 às 06:51

Problema resolvido depois das reclamações, mas não entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2