Pedido cancelado indevidamente na Amazon

Reclamação não respondida

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Londrina - PR

06/08/2025 às 09:48

ID: 223866711

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Bom dia, Senhores.
Em 28-7-2025, fiz compra pela Amazon, de caixa de Som, Pedido *****, no valor de $ 50,93.
Conforme comunicado da Amazon, informou que o Pedido *****, foi cancelado por não ter sido pago.
Senhores, estranho tal o procedimento ocorrido, pois, haja visto que, os pedidos citado, não confere tal numeração.
Pergunto, onde errei?
Porque dois números de pedido diferem?
Tenho tudo documentado, e como informo, fiz o pagamento.
Como resolver, este caso, sem ter que recorrer, a outros meios, o quais, poderá ser desagradável, para ambas as partes.
No momento, fico no aguardo de respostas, para solucionarmos, esta situação.

Obrigado,

Nota: Também contatei a Amazon.


*****

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