fiz uma compra e nunca recebi
Em réplica
Canguçu - RS
12/02/2025 às 13:51
ID: 209749953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um toldo nunca recebi.
fiz o pagamento via pix e dai então nunca mais recebi noticia nenhuma, nem codigo de rastreamento nem nada.
ja tentei entrar em contato via watts e e-mail e ninguem responde nada.
não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
a resposta quando eles respondem aqui no RECLAME AQUI é sempre a mesma pedem desculpa e dizem que o produto foi entregue.
não foi entregue coisa nenhuma.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 21:56
Olá, tudo bem? Você efetuou a sua compra dia 07/02/*******. Ainda estamos dentro do nosso prazo para entrega. Não enviamos nenhuma notificação que o seu produto foi entregue, encaminhamos somente a confirmação da compra. Você receberá o código de rastreamento no seu whatsapp e e-mail. Para mais dúvidas entre em contato conosco!
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 10:14
Até hoje 14 /03/25 não recebi o produto, já passou 70 dias