Reembolso não efetuado após devolução de bota
Respondida
Santos - SP
28/07/2025 às 16:21
ID: 223178191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota no mês 06 e assim que recebi e não gostei, solicitei o reembolso, enviei a bota pelo correio, confirmaram recebimento e até o momento não recebi nenhum posicionamento qto ao reembolso, isso foi em 26/06
Gostaria de um retorno já que o chat não funciona
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:27
Prezada Carla, bom dia.
Primeiramente agradecemos seu contato.
A solicitação de cancelamento do seu pedido foi concluída com sucesso junto à operadora do seu cartão.
Em breve, você receberá por e-mail a confirmação do estorno.
A partir de agora, o processo de reembolso será conduzido diretamente pela sua opera-dora.
Caso a fatura atual já tenha sido fechada, o valor deverá constar apenas na próxima fatura, conforme as regras da administradora do cartão.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, você pode entrar em contato com o atendimento do seu cartão (geralmente via *******) e, claro, estamos à disposição também para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Milano