Cliente antiga da ***** relata cobranças indevidas de manutenção e overlimit em *****, solicitando estorno dos valores.
Não respondida
Ariquemes - RO
14/05/2026 às 17:56
ID: 248679779
sou cliente ***** ha muito tempo desde a época que as comprar eram com carnes, em 2024 fui até a loja e me informaram que a loja estava trabalhando com método de ***** para realizar compras. O caso é que aceitei e assinei o contrato para obter esse *****, enfim, nao fui informada que em cada parcela viria um valor de ***** para manutenção da minha conta e na primeira parcela veio ou outro valor de ***** de overlimit. minha compra foi parcelada em 6x. Quero a devolução desses valores, que so descobri pq baixei o app da loja ***** em 2025, creio que em 2024 paguei sem perceber essas taxas, pq eu ainda nao tinha esse app para acompanhar as parcelas. Considero um abuso com o cliente e desejo a devolução dos valores dessas taxas.