Dificuldade de negociação remota e negativação indevida por loja Milla

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

15/10/2025 às 08:31

ID: 229377373

Venho reclamar das lojas Milla pela falta de urbanidade e respeito, precisei mudar de cidade por causa do meu trabalho estou a 15h de distância da loja e o que me respondem é que preciso ir até a loja física pra resolver qualquer coisa.
Por telefone, por email, por whatsapp não tem nenhuma forma de negociação.
Eu vinha pagando via Pix minhas parcelas por causa da distância. Ocorreu que eu fiz o derradeiro pagamento conforme eu tinha registro e já enviei os comprovantes via email e mesmo assim colocaram meu nome no SPC.
Lembrando que sempre tentei continuamente falar com os telefones disponíveis de cobrança e financeiro e não respondem rapidamente e após longo tempo duas semanas depois a resposta é precisa vir a loja física.
Não querem me passar nenhuma informação e mandaram uma empresa de cobrança horrível me intimidar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 09:00

Atendimento das vendedoras bom, o pós venda que é péssimo, não tem atendimento algum.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0