Dificuldade em obter boletos para pagamento de acordo com Lojas Milla

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

31/08/2025 às 14:22

ID: 225780065

Informe que há alguns meses efetuei uma compra nas lojas Milla de Porto Velho RO, e que após, tive dificuldades financeiras para arcar com as devidas parcelas. Que procurei a empresa para realizar uma negociação, após muitas tentativas eu consegui contato. Realizei o parcelamento de toda dívida. Ocorre que, os boletos não chegam em nenhum dos meus contatos, que a empresa tem acesso. Como e mail, telefone. Pois no ato do cadastro são solicitados tais contatos. Dessa forma, dificultando completamente para que eu consiga cumprir o acordo. Informo também que, por várias vezes, tentei entrar em contato, porém sem sucesso, tentei acessar o site do cliente, Lojas Milla, porém também sem sucesso.
Diante de todo esse cenário, e pelos meses decorridos, me espanta a posição da empresa de, em nenhum momento tenta entrar em contato, para um acordo ou proposta de quitação do meu débito. Sei que existe o débito, estou tentando pagar, porém não consigo obter os boletos para as quitações. Como se a intenção da referida empresa seja que o cliente não consiga pagar, dificulte o acesso aos meios de pagamento, e a divida só aumente, para que seja cobrada posteriormente com juros abusivos pelo decorrer do tempo.
Peço ao reclame aqui, ajuda nessa situação.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 15:23

FAZEMOS RENOGOCIAÇÃO E DEPOIS SOMOS ESQUECIDOS, NÃO CHEGA BOLETO PARA PAGAR EM LUGAR NENHUM, COMO SE QUISESSEM QUE A DIVIDA SE ACUMULE MAIS . E P ENTAR EM CONTATO COM A EMPRESA DE NEGOCIAÇÃO É EXTREMAMENTE DIFICIL , CHAMA ATÉ CAIR NO ******* 4009041. NUMERO QUE ME DERAM NA PROPRIA LOJAS MILLA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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