Comprei 5 tênis, recebi apenas 2 e os que recebi não condizem com a propaganda. Quero o estorno de R$468,00.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
24/01/2026 às 10:38
ID: 238689267
FIZ A COMPRA DE 05 TÊNIS CASUAL FEMININO TRENDY E RECEBI ATÉ O DIA DE HJ APENAS 02; O AMARELO E UM PRETO FALTARAM O ROSA; VERMELHO E VERDE E QDO RECEBI OS TÊNIS NÃO PARECIA EM NADA COM A PROPAGANDA.
VALOR TOTAL DA COMPRA DE R$780,00 PEDIDO #***** COMPRA EFETUADA EM 03 DE DEZEMBRO 2025, OU SEJA JÁ TEM MAIS DE UM MÊS CERTO??? NÃO APROVEI OS TÊNIS E QUERO O RESSARCIMENTO DOS OUTROS 03 TÊNIS QUE NÃO RECEBI OK CADA UM NO VALOR DE R$156,00, VALOR TOTAL DEVIDO R$468,00.
QUERO O ESTORNO DO VALOR TOTAL DEVIDO DOS TENIS QUE NÃO RECEBI NO VALOR DE R$468,OO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. ME SENTI ENGANADA PELA PROPAGANDA E AINDA ME FALAM DE FRETE GRÁTIS????? CRIAM VERGONHA NA CARA. TÊNIS MAL FEITOS EM TODOS OS SENTIDOS E APRESENTAÇÃO HORRÍVEL. OS DOIS QUE RECEBI JÁ DOEI P/ ALGUÉM QUE REALMENTE PRECISA E OS DEMAIS QUE NÃO CHEGARAM ATÉ HJ NÃO PRECISAM ENVIAR, POIS, QUERO O RESSARCIMENTO URGENTE DE R$468,00.
E AINDA ME VEIO NO MEU EMAIL A FRASE COMPRAR NOVAMENTE.
NUNCA MAIS FAÇO COMPRAS NESTA LOJA MILLANI. SE NA PRIMEIRA COMPRA JÁ TIVE PROBLEMAS, VCS ACHAM QUE COMPRARIA NOVAMENTE COM VCS???? E NÃO INDICO A LOJA MILLANI P/ NINGUÉM.
FAÇAM O MEU ESTORNO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL DOS TÊNIS QUE NÃO RECEBI OK?
FICO NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA POSITIVA E JUSTA DA EMPRESA QUE VENDE GATO POR LEBRE.
*****.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 18:17
Olá, Maria!
Conforme já informado, uma resposta detalhada já foi enviada ao seu e-mail cadastrado no pedido.
Ressaltamos que a outra reclamação aberta anteriormente nesta plataforma já foi devidamente respondida, não havendo retorno da sua parte ao e-mail enviado pela nossa equipe.
Reforçamos que nossos canais oficiais de suporte (WhatsApp e e-mail) estão disponíveis para dar continuidade ao atendimento e esclarecer qualquer dúvida de forma adequada e organizada.
O Reclame Aqui não é um canal de suporte em tempo real, e a abertura de múltiplas reclamações sobre o mesmo assunto não acelera o atendimento, uma vez que todas as solicitações são tratadas diretamente pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Millani.
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 19:06
Quero o ressarcimento dos outros tênis que não me entregaram. Já enviei outra reclamação e a empresa sabe o qto tem que me devolver no ressarcimento. Não me interessa receber tênis que não condiz com a propaganda no site da Internet ok? *****.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 08:28
NÃO QUERO MAIS CONVERSA COM A EMPRESA QUERO MEU RESSARCIMENTO DE R$468,00 SIMPLESMENTE DOS TÊNIS QUE NÃO RECEBI OK???
MARCIA FERREIRA.
FAÇAM O QUE É CORRETO E JAMAIS COMPRARIA NOVAMENTE COM A DIRECT OFERTAS E SE QUER INDICARIA ALGUÉM P/ COMPRAR.