Pedido não entregue e código de rastreio inválido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2025 às 21:00
ID: 229728197
***** fiz um pedido no dia 11 de outubro e até agora meu pedido ainda não chegou o código fornecido pela empresa não condiz no site dos correios Diz que esse código não existe o meu pedido é o de número abaixo e pelo jeito
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 13:55
Olá, Leonardo!
Seu pedido já foi enviado.
O código de rastreio não aparece no site dos Correios porque a entrega está sendo feita por transportadora, e não pelos Correios.
Inclusive já foi enviado para você o código de rastreio no seu e-mail.
Mas caso não tenha visto, você pode acompanhar o envio diretamente pelo link abaixo:
https://**************
O seu pacote está em trânsito há 8 dias, ainda está no prazo de entrega.
Estamos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda!
Email para contato: *******