Compra atrasada e nenhuma satisfação da empresa

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Ipatinga - MG

15/07/2023 às 09:37

ID: 168265059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um fogão atlas 5 bocas na Magalu, vendido pela loja Minatel ES, com data marcada para entrega 13/07/23. Escolhi essa loja justamente pelo tempo de entrega, já que eu comprei o fogão com uma urgência para minha casa.
Até o momento nao recebi o produto e nem mesmo uma explicação da empresa.
Preciso de uma solução
Pedido número: *******

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Resposta da empresa

15/07/2023 às 11:10

Bom dia Taina, tudo bem ?

Pedimos desculpas pelo atraso, verificamos em rastreio que o seu pedido está a caminho da cidade de IPATINGA - MG que é a unidade responsável pela entrega, iremos solicitar junto a transportadora que a realizem a entrega o quanto antes.

Atenciosamente
Lojas Minatel.