Compra atrasada e nenhuma satisfação da empresa

Respondida
Ipatinga - MG
15/07/2023 às 09:37
ID: 168265059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão atlas 5 bocas na Magalu, vendido pela loja Minatel ES, com data marcada para entrega 13/07/23. Escolhi essa loja justamente pelo tempo de entrega, já que eu comprei o fogão com uma urgência para minha casa.
Até o momento nao recebi o produto e nem mesmo uma explicação da empresa.
Preciso de uma solução
Pedido número: *******
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Resposta da empresa
15/07/2023 às 11:10
Bom dia Taina, tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo atraso, verificamos em rastreio que o seu pedido está a caminho da cidade de IPATINGA - MG que é a unidade responsável pela entrega, iremos solicitar junto a transportadora que a realizem a entrega o quanto antes.
Atenciosamente
Lojas Minatel.