Sanduicheira quebrou em 8 dias
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2023 às 20:34
ID: 159436577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChegou dia 01/02 e dia 09/02 simplesmente quebrou e ninguém me deu solução alguma, falam que não podem fazer nada após 7 dias, um descaso total, decepcionada
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 07:43
Bom dia Laura, tudo bem ?
Conforme conversado com a Sra. via WhatsApp, foi informado que defeito constatado após os 7 dias da entrega, o cliente deve entrar em contato direto com o fabricante solicitando a garantia do produto, visto que o seu produto está dentro da garantia, segue novamente o contato do fabricante.
Horário de atendimento
De segunda a quinta-feira das 08:00 as 17:00
Sexta-feira das 08:00 as 16:00 (exceto feriados)
Telefone de apoio ao consumidor
Capitais ou regiões metropolitanas: ******* *******
Interior: ******* ******* ******* 2
Atenciosamente
Lojas Minatel.
Consideração final do consumidor
16/02/2023 às 08:35
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10