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Piracicaba - SP

28/09/2023 às 00:05

ID: 172906801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois ventiladores com vocês mas os mesmos não estão ventilando gostaria de saber se consigo trocar o produto pois já tentei de outras maneiras mas não consegui entrar em contato.

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 08:29

Bom dia Alessandro, tudo bem ?

Neste caso oriento ao Sr. a entrar em sua conta das Casas Bahia e solicitar o cancelamento do pedido, onde será gerado um código de postagem afim de realizar a devolução, assim que o produto retorna em nosso Centro de Distribuição o reembolso total dos valores pagos é liberado.


Atenciosamente
Lojas Minatel.