Atraso na entrega e cancelamento unilateral da compra de TV pela Lojas Mineiras na Shopee
Respondida
Amparo - SP
21/12/2025 às 12:31
ID: 235488659
Venho aqui com muita indignação sobre a lojas MINEIRAS..
Efetue uma compra a mais de 30 dias pela plataforma SHOPEE FICAMOS NO AGUARDANDO PELA ENTREGA DA TV. HJ EU RECEBI UM RECADO PELA PLATAFORMA SHOPEE QUE A EMPRESA NÃO IRIA CUMPRIR COM A ENTREGA DA TV , EMPRESA LOJAS MINEIRAS NÃO CUMPRI COM SUAS OBRIGAÇÕES OU SO TEM CAPACIDADE DE VENDER E NAO TEM CAPACIDADE E LOGÍSTICA PRA EFETUAR A ENTREGA DOS CLIENTES NAO RECOMENDO ESSA LOJA A NINGUÉM
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 17:43
Olá, Regis, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação.
No entanto, verificamos em nosso sistema que a entrega do pedido foi realizada dentro do prazo informado pela plataforma. Caso tenha ocorrido qualquer divergência nas informações exibidas no aplicativo da Shopee ou se ainda houver alguma dúvida em relação ao pedido, pedimos que entre em contato conosco para que possamos analisar o caso com mais detalhes.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lojas Mineiras.