TV 75" TCL QLED 4K UHD com mancha na tela e nota fiscal em nome de terceiro pela Lojas Mineiras via Shopee
Não respondida
Senhor do Bonfim - BA
12/05/2026 às 17:12
ID: 248452133
Comprei uma Smart TV 75" TCL QLED 4K UHD na Lojas Mineiras pela Shopee (pedido *****, R$ 4.175,80). Recebi em 19/12/2025. Liguei a TV alguns dias depois e constatei uma mancha na tela (vício oculto). A loja me orientou a acionar o fabricante TCL pela garantia.
Ao tentar, descobri que a Nota Fiscal foi emitida pelo Grupo Casas Bahia em nome de *****, CPF ***** que é o SÓCIO-ADMINISTRADOR da própria Lojas Mineiras!
A NF está no nome do dono da loja, não no meu. O fabricante recusou a garantia por isso.
A loja parou de responder minhas mensagens. A Shopee também negou reembolso. Estou há mais de 5 meses com um produto defeituoso e inutilizável, pagando R$ 4.175,80 por uma TV que nunca funcionou. Descaso total.