reclamação

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
14/04/2014 às 08:04
ID: 8538822
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia , eu solicitei um produto no dia 10 de fev de ******* meu pedido e referente a 2 mp3 que comprei pelo peixe urbano o código do cupom:******* é esse, me mandaram a seguinte mensagem,
"Obrigado por comprar na Lojas Montreal.
Este é um e-mail de confirmação de recebimento ,
significa que recebemos seu e-mail corretamente, caso tenha
enviado informações para validação do cupom do Peixe Urbano
considere seu *******, caso falte algum dado
entraremos em contato. Prazo de entrega de 30 dias úteis após a data do seu pedido.
10 de fev"
isso ja faz mais de 64 dias e ate hoje não chego nada , reclamei me falaram que iriam me manda novamente e ate agora não chego nada , isso e um desrespeito com o consumidor não estou querendo nada de graça foi pago pelo produto e ate hoje nao chego , eu quero um resposta porque tanta demora, a loja e aqui no brasil e demora desse tanto, isso e um desrespeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2014 às 11:05
Olá Guilherme,
Seu produto já foi enviado, você pode verificar o código de rastreio no site dos correios.
https://*******
Cod Rastreio - *******.