COBRANÇA EM DUPLICIDADE E NÃO ENTREGUE

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/05/2024 às 14:45

ID: 189315841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09-05-24, acessei o site das Lojas Morita e comprei um tapete antiderrapante para a minha cozinha, no valor de R$ *******,00, a mesma era para ter sido entregue até o dia 14-05-24, porém até o dia de hoje não recebi nada.
E para minha infelicidade, fui conferir o extrato do meu cartão e a compra foi feita em 2 vezes, sendo cada compra parcelada em 2 vezes no valor de R$94,00.
Enviei email a eles, responderam que a compra foi estornada, mas não me mandaram o comprovante e ainda não consta no meu cartão e a empresa não tem telefone para eu falar com eles.
Estou no aguardo.

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