TV AIWA com defeito e falta de suporte da loja Móveis Estrela

Não respondida
Goiânia - GO
14/10/2025 às 08:50
ID: 229274605
Comprei uma TV AIWA Android LED 43P na loja Móveis Estrela, localizada na *****, em *****, no dia 18/04/2024.
Também contratei a garantia estendida de mais 1 ano, válida até 19/04/2026.
Desde sexta-feira, 10/10/2025, estou tentando contato com a loja para resolver um problema e ninguém me dá retorno.
Enviei mensagens na sexta, no sábado e novamente hoje sem resposta alguma.
Isso é uma falta de respeito com o consumidor. Paguei pela garantia estendida e, na hora que realmente preciso do suporte, sou completamente ignorado.
A única pessoa prejudicada sou eu, que estou sem solução e sem atendimento.
Exijo uma resposta imediata e a resolução do meu problema!