demora na troca de um sofá com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

04/07/2024 às 14:19

ID: 192226833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um sofá na Loja Moveleiro em Rio claro em 17/02/******* em 15 dias o mesmo apresentou um defeito. Contato com a loja solicitamos a troco, porém não havia a pronta entregue e que teria que ser solicitado junta a fábrica.
Porém a loja informou que o sofá não poderia ter mais nenhum problema senão a troca não sei possível. E até hoje(04JUN24) oa troca ainda não foi feita, nos privando de asar o sofá para não danificá-lo mais.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/09/2024 às 11:37

O problema foi da fábrica

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5