demora na troca de um sofá com defeito

Resolvido
Rio Claro - SP
04/07/2024 às 14:19
ID: 192226833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá na Loja Moveleiro em Rio claro em 17/02/******* em 15 dias o mesmo apresentou um defeito. Contato com a loja solicitamos a troco, porém não havia a pronta entregue e que teria que ser solicitado junta a fábrica.
Porém a loja informou que o sofá não poderia ter mais nenhum problema senão a troca não sei possível. E até hoje(04JUN24) oa troca ainda não foi feita, nos privando de asar o sofá para não danificá-lo mais.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 11:37
O problema foi da fábrica
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5