Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

17/05/2019 às 21:40

ID: 91639513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 02 bicamas que com 4 messa simplismente disolveram vmcomo papelão ao entrar em contato via mercado livre os mesmo leem as msg porwm as ignoram chegando até mesmo bloquear o watszap. Mandei fotos do produtos porem não tive nenhum retorno inconformada com o pós venda dessa loja

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Resposta da empresa

18/05/2019 às 09:05

Prezada Marcela:
Infelizmente você não comprou conosco este produto. Nós somos uma empresa de Curitiba, e seu endereço é São Paulo, pois seu DDD é *******.
Desculpe não poder te ajudar, veja bem, encerramos nossas atividades a dois anos. Peço-te a gentileza de verificar melhor a quem direcionar esta reclamação, pois apesar de fechado nossas portas, honramos nossa reputação, e todo cliente que à época comprou e teve problemas, fizemos questão de resolver. Embora a loja não exista mais, estamos sempre atentos a qualquer insatisfação de qualquer cliente.
Sinceramente, espero que seu problema seja resolvido pelo vendedor. É o mínimo que se espera.

Atenciosamente
A diretoria