Assistência técnica sem compromisso
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2025 às 13:59
ID: 209536307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja só querem vender e quando dão defeito no produtos que vendem mandam para sua própria assistência e o mesmo fica enrolando principalmente os idosos e lesando ,não tem compromisso e nem credibilidade nenhuma .
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 15:09
Olá Emília boa tarde,
Desde ja pedimos desculpas por algum transtorno gerado.
Acontece que os dados pessoais informados por aqui, não conseguimos localizar a sua compra para poder trazer uma resposta, mas iremos verificar internamente pelo print e assim fazer um direcionamento sobre esse caso.
Desde ja agradecemos o seu contato, tenha uma ótima tarde.
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 15:22
Porque estou fazendo a reclamação em nome da minha mãe.
Francisca Francina noronha de melo
Que já é a 2 troca do produto e a assistência fica enrolando.
Já abri também reclamação em cima da mondial
Mais vocês que vendem que deveria da todo o suporte aos seus clientes.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 09:45
Teve rapidez em me atender
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10