Caneta Depil Clean 3.0 (Últimas Unidades) Rosa
Em réplica
Jacareí - SP
19/06/2023 às 19:09
ID: 166715551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRE: Pagamento aprovado no dia 16/05/*******,
Olá Solange,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido e até o momento nada de retorno. Já enviei email cobrando e nenhuma resposta ainda. Mandei por zap******* dia 04/06 e o (Editado pelo ReclameAQUI) me ignorou , apenas estou cobrando a minha compra ou que de fato ocorreu. Pedido #43753015
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 15:15
Olá Solange. Tudo bem?
Pedimos desculpa pelo atraso na entrega, o pedido vai ser entregue normalmente.
Você pode fazer o rastreio direto pelo site.
Como forma de cortesia, pode utilizar o cupom de R$20,00 como quiser em nossa loja.
*******
Obrigada e boas compras!
Réplica do consumidor
27/06/2023 às 09:09
Bom dia! Obtive o retorno da empresa, mas não me passaram algum dado pra que eu possa fazer o rastreio até o momento, poderia ser mais específico? Obrigada