Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

22/06/2023 às 13:22

ID: 166906251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assim como inúmeras reclamações que vi aqui, comprei a caneta depiladora e até agora nada.
Eles me enviaram um e-mail dizendo que está em trânsito e um código de rastreio que não rastreia nada. E o que mais me deixa dúvida é que o CNPJ da empresa não existe em nenhum orgão. Será que isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]? Como o valor é muito pequeno talvez acreditem não dar em nada. Mas pelo abuso vou criar um grupo no Instagram para procurarmos e denunciamos esta "empresa".
A todos os reclamantes procurem, a partir de amanhã o perfil "fraudelojasmuana".
Aguardo até amanhã um pronunciamento da empresa.

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Resposta da empresa

22/06/2023 às 15:31

Olá Lucila! Tudo bem?

Obrigada pelo seu contato.

Lucila, você pode consultar o prazo final nas politicas de frete do site, ok?

Além disso, qualquer dúvida respondemos direto no email *******

Estamos melhorando cada vez mais para atendermos melhor os nosso clientes.

Os dados estão corretos e cadastrados aqui no reclame aqui, inclusive nosso setor juridico ja confirmou aqui com eles.

Peço desculpas pela demora na entrega.

Receba esse cupom na sua proxima compra: MODA20

Esse cupom pode ser utilizado direto no seu carrinho de compras e dá direito a R$20,00 de Desconto.

Obrigada e boas compras!

Réplica do consumidor

28/06/2023 às 19:10

Quando este material chegará? Continuo, pacientemente, esperando.
Vocês pretendem entregar?
Porque não recebo um e-mail me dando uma posição?

Réplica do consumidor

28/06/2023 às 19:15

Complementando
O e-mail ******* não recebe.
Vocês têm algum e-mail/telefone para comunicação?

Réplica do consumidor

20/07/2023 às 11:42

É pessoal, dancei como muitos outros. Não recebi o produto, a empresa não diz nada. Só posso dizer não comprem, pois não vão receber seu produto.

Réplica do consumidor

25/07/2023 às 12:37

kkkkkkk, pessoal [Editado pelo Reclame Aqui] geral, até o site sumiu agora.
Todo mundo no prejuizo.
Erro meu que sempre faço uma consulta geral da empresa e desta vez como o valor era muito irrisório fiquei com preguiça.
Fica a lição para mim e para todos.