Pedidos não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2024 às 21:48
ID: 190626933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei duas bolsas na promoção por um preço de uma na loja MuBrasil que apareceu no app kwai no dia 14/02/*******, entrei por lá paguei no pix tudo certo, mas não chegou o código de rastreio e nem respondem nada, antes conseguia verificar o status do pedido que só aparecia em trânsito e agora já aparece como pedido não existe, gostaria do meu dinheiro de volta, caso contrário irei fazer um boletim de ocorreência e tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Status do pedido: #KZ7INSGC1Q10779
Gostaria de uma solução ou reembolso do valor pago
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:37
Péssima empresa não recebi a mercadoria e nem reembolso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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