Atraso na entrega e falta de informações sobre forno e cooktop Muller.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Bom - RS

28/01/2026 às 13:57

ID: 239091979

Comprei um forno de embutir no mês de Dezembro de 2025 que seria entregue até dia 27 de Dezembro porém a data não foi cumprida, entrei em contato (o que não é nada fácil) me responderam por e-mail que endereço estava errado no entanto não podia ser faturado , resolvido a questão do endereço o tal produto seria enviado , passaram-se os dias e nem uma atualização acontece no site entrei em contato mais uma vez agora informado que está com a transportadora mas ninguém informa qual transportadora ! Detalhe quase na mesma data comprei um fogão cooktop também da mesma marca porém no mercado livre e a mesma situação atraso e atraso agora me deram a opção de cancelar a compra no mercado livre . É muito amadorismo pra uma empresa grande como a muller. Decepção total !!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 09:03

Não valoriza o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0