Atraso na entrega e falta de informações sobre forno e cooktop Muller.

Não resolvido
Campo Bom - RS
28/01/2026 às 13:57
ID: 239091979
Comprei um forno de embutir no mês de Dezembro de 2025 que seria entregue até dia 27 de Dezembro porém a data não foi cumprida, entrei em contato (o que não é nada fácil) me responderam por e-mail que endereço estava errado no entanto não podia ser faturado , resolvido a questão do endereço o tal produto seria enviado , passaram-se os dias e nem uma atualização acontece no site entrei em contato mais uma vez agora informado que está com a transportadora mas ninguém informa qual transportadora ! Detalhe quase na mesma data comprei um fogão cooktop também da mesma marca porém no mercado livre e a mesma situação atraso e atraso agora me deram a opção de cancelar a compra no mercado livre . É muito amadorismo pra uma empresa grande como a muller. Decepção total !!!
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 09:03
Não valoriza o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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