Sapato manchado após uso e tratamento insatisfatório na loja

Respondida
Osasco - SP
06/08/2025 às 18:37
ID: 223924857
Comprei um sapato social preto masculino por R$400,00 a etiqueta diz que é couro, na primeira vez que usei, choveu e o sapato apresentou manchas brancas. Levei o sapato na loja, me disseram que levaria 30 dias úteis para analisar o problema. Ao final deste prazo me devolveram o sapato sem nenhuma explicação, porém era nítido que passaram uma tinta pois a mancha aparece discretamente, mas aparece.
Não gostei do tratamento que recebi na loja, fiquei esperando o sapato a toa. Veio com mesmo problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 21:51
Olá, Somos Lojas Mundial produtos para sua beleza, vc fez reclamação para a empresa errada.