Reclamar dessa empresa

Torres - RS

07/03/2026 às 14:21

ID: 242604551

Compra efetuada em 03/02/2026, até o momento não enviada.

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 14:49

Olá boa tarde Gilberto Gheler o seu produto já foi entregue!

Réplica da empresa

07/03/2026 às 14:51

O produto foi entregue dia 03/02 às 12:40 apartamento ***** !!

Réplica da empresa

07/03/2026 às 14:51

O entregador tirou foto do local e da conclusão da entrega, só não podemos colocar aqui por medidas de segurança sua !!!

Réplica do consumidor

07/03/2026 às 20:17

boa noite
a entrega efetuada em 03/02 trata-se de outra compra efetuada anteriormente.
no dia 03/02 efetuei nova compra de produto semelhante que até o momento não foi entregue.
favor verificar número do pedido na reclamação efetuada.
como seria possível me entregar o produto no mesmo dia que efetuei a compra (03/02)?

Réplica da empresa

07/03/2026 às 22:12

Entendi, o senhor fez duas compras. Envia o comprovante da segunda compra por favor. Que vamos agilizar a entrega. Pedimos desculpas pelo nosso erro de ante mão. Assim que você enviar o comprovante vamos colocar o produto no frete expresso para sua residência tá bom !!!

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 10:44

o comprovante está anexo a está reclamação. (compra efetuada em 03/02/26).

Réplica da empresa

08/03/2026 às 10:48

Muito obrigada, estarei dando seguimento no seu envio tá bom !!