PRODUTO NÃO RECEBIDO PELO CLIENTE
Resolvido
Sapezal - MT
29/04/2026 às 10:52
ID: 247265441
Fiz uma compra na loja da empresa no dia 26/01/2026, pedido n. ***** (Lampada Ventilador de teto WEG com 4 hélices e controle remoto/ventilação eficiente e iluminação elegante), pagamento foi confirmado por e-mail recebido e até o presente momento no recebi o produto. Preciso de uma solução da loja sobre essa pendencia.
Favor me retornar
PEDIDO: *****
*****
CPF: *****
e-mail: *****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:13
Olá boa tarde Alancarmo, tudo bem? Espero que sim! Em nosso sistema mostra que o produto foi entregue mas já enviamos outra unidade para sua residência em ***** / MT. Muitas das vezes outras pessoas recebem com dizendo ser a pessoa que comprou e acaba nos prejudicando. Prazo máximo até dia 16/05 tá bom !
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3