Não entregaram produto
Em réplica
São Paulo - SP
18/09/2022 às 09:58
ID: 150356735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis All Star em abril/******* e não entregaram. Também não consigo contato com a empresa nem por telefone nem por e-mail
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 12:02
Olá, Bom dia
Caro cliente, espero que esteja tudo bem com você nesse período de quarentena. Muito obrigado (a) pelo seu feedback, sua mensagem é muito importante para que a gente consiga identificar o que pode ser melhorado em nosso atendimento, estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter. Conforme conversamos em atendimento telefônico, estaremos à disposição no e-mail: ******* de atendimento ao cliente, para auxiliar em qualquer dúvida ou solicitação, para prestar sempre nosso melhor atendimento. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Desde já agradecemos o contato, é sempre um prazer atendê-lo
Agradecemos sua manifestação, atenciosamente Equipe Loja Nacional
Réplica do consumidor
20/09/2022 às 14:47
Boa tarde! Não quero um pedido de desculpas, quero os tênis pelos quais paguei corretamente.