Não recebi

Olá, Bom dia
Caro cliente, espero que esteja tudo bem com você nesse período de quarentena. Muito obrigado (a) pelo seu feedback, sua mensagem é muito importante para que a gente consiga identificar o que pode ser melhorado em nosso atendimento, estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter. Conforme conversamos em atendimento telefônico, estaremos à disposição no e-mail: ******* de atendimento ao cliente, para auxiliar em qualquer dúvida ou solicitação, para prestar sempre nosso melhor atendimento. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Desde já agradecemos o contato, é sempre um prazer atendê-lo

Agradecemos sua manifestação, atenciosamente Equipe Loja Nacional

Continuam me respondendo a mesma coisa. Que contato telefônico? Já escrevi mil vezes neste e-mail e tb tenho a mesma resposta. Meu pedido não chegou e continuo sem reembolso. Vcs só contornam com a mesma resposta. Q empresa boa essa.

Enviado do meu iPhone

Em 14 de jun. de *******, à(s) 18:18, Danielle Navarro < ******* > escreveu:

Mas fiz meu pedido dia 25/03

Enviado do meu iPhone

Em 14 de jun. de *******, à(s) 17:54, Clara Ribeiro < ******* > escreveu:


O seu pedido ja foi enviado, sobre prazos: Temos um prazo de 5 - 7 dias úteis para postagem, e o de entrega pode variar de 12 prazo médio até - 35 dias úteis, contando a partir da data de que o produto saiu para transporte.
O código de rastreio é enviado após a confirmação de validação do produto que foi enviado, isso pode demorar um pouco, pois existe todo um processo de verificação de produto, para
que não ocorram erros.
Até o momento o rastreio ainda não foi atualizado em sistema, assim que for será enviado ao seu e-mail.