Atendimento Pavoroso e Gerência Omissa na Loja de Miguel Couto, Nova Iguaçu
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/06/2026 às 13:02
ID: 250526577
Pensa em um atendimento ruim, Uma gerencia omissa que não sabe gerenciar seus colaboradores, e quando é procurado para reclamar não está presente. O atendimento dessa loja de Miguel Couto Nova Iguaçu é pavoroso. Eu venho trocar uma peça e sou obrigado a esperar 10 minutos ou mais por que o único funcionário que efetua as trocas parou para lanchar, um absurdo falta de respeito com o cliente e consumidor. Não recomendo essa loja para ninguém.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:01
Gabriel, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua visita à nossa loja não tenha ocorrido da forma esperada.
Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Já encaminhamos seu relato ao setor responsável para análise e alinhamento junto à equipe, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo, para que possamos reverter essa impressão e proporcionar uma experiência positiva.
Peço que avalie o meu atendimento, ele é muito importante para nós.
Atenciosamente, Equipe Nalin