Atendimento péssimo na loja da Taquara, com funcionária ignorando cliente e atendendo outras pessoas.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 11:01
ID: 253650475
Fui na loja da Taquara ao lado da casa e vídeo com minha mãe,na hora de pagar o vestido que ela escolheu,tinha duas atendentes no caixa uma estava atendendo um casal de idosos e uma sem fazer nada,parei enfrente a que não tava fazendo nada,ela fingindo que não tava me vendo saiu do caixa e deixou a amiga só,eu fiquei esperando é nada e quando terminou de atender o casal de idosos ela chamou outras pessoas na minha vez,olhou pra mim e perguntou se eu tava querendo atendimento me senti desrespeitado pois não tinha ninguém é ela me fez de bobó na frente das pessoas isso ocorreu 10/07/2026 não recomendo essa loja loja pelo atendimento péssimo é uma loja que não voltarei nunca mais .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:38
Flavio, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir conversar sobre o ocorrido.
Durante o contato realizado por nosso gerente, ao analisarmos os detalhes apresentados, identificamos que as informações relatadas podem não corresponder ao atendimento prestado em uma de nossas lojas. Ainda assim, valorizamos todo feedback recebido e aproveitamos a oportunidade para reforçar com nossas equipes os padrões de atendimento e acolhimento que esperamos oferecer aos nossos clientes.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência respeitosa e de qualidade em todas as nossas unidades.
Agradecemos pelo seu tempo e, caso o atendimento prestado após o nosso contato tenha atendido às suas expectativas, pedimos, por gentileza, que avalie esta reclamação no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente, Time Nalin.