Cancelamento de seguro sem sucesso. Os telefones não atendem.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2023 às 10:16
ID: 159386587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho do ano passado, fiz o cartão das lojas Nalim, em Guapimirim. Me ofereceram o cartão e 10% de desconto na primeira compra. Aceitei! Até aí tudo bem. Mas me ofereceram um seguro que tento cancelar e para minha surpresa, os telefones não completam a chamada. Pelo canal do WhatsApp também não consigo.. Vcs poderiam me ajudar a resolver esse problema??
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 11:31
Taty, bom dia,
Para o cancelamento do Super Família Nalin Protegida é necessário entrar em contato com a seguradora Capemisa através dos telefones:
Central de relacionamento: ******* ******* ******* SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
******* (Whatsapp)
************** (capital e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (demais localidades)
Atendimento das 10h às 17h, de segunda a sábado, exceto feriados.
*******
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 10:23
A empresa me passou os números para contato, e eu assim consegui fazer o cancelamento do seguro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5