Insatisfação Geral com o Atendimento e Organização da Loja de Macaé
Não resolvido
Macaé - RJ
16/05/2026 às 13:58
ID: 248835537
Minha reclamação de hoje é referente à loja de Macaé como um todo. A unidade apresenta diversas falhas no atendimento e na organização. Há uma gerente que raramente está disponível para atender os clientes, além de funcionários despreparados e, em muitos casos, mal-educados.
Os atendentes não demonstram interesse em oferecer um atendimento adequado, e frequentemente deixam de responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma satisfatória. Além disso, a loja se encontra desorganizada, aparentando falta de fiscalização e de gestão eficiente.
Diante disso, considero o atendimento prestado extremamente insatisfatório.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:50
Olá Zilanda, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre a experiência em nossa loja.
Lamentamos que o atendimento não tenha atendido às suas expectativas neste momento.
Trabalhamos continuamente para proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos clientes.
Seu relato é importante e foi direcionado aos responsáveis para conhecimento e avaliação interna, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Peço que avalie o meu atendimento, ele é muito importante para nós.
Att, Time Nalin.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:51
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0