Troca de presente impossibilitada por falta de nota fiscal de presente e necessidade de treinamento para caixas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 14:38

ID: 248762147

Fiz uma
Compra de quase ***** e uma das peças era presente , minha mãe mora na baixada e eu moro em
Santa Cruz .
Deu para minha mãe e qdo ela foi trocar na loja de Nilópolis pediram a nota ( mais nota de presente ? )
Tenho que dar uma nota de ***** para ela saber tudo que eu comprei ( fui informada que existe uma nota para presente mais eu compro nanalin quase tod
Mês tenho o cartão da loja ( nunca, nuncaaaa em
Nenhum atendimento me perguntaram e presente ? Precisa de nota para presente ?
Precisamos urgente da um
Treinamento para os caixas da loja de Santa Cruz .
E agora como faremos
Para trocar de Santa Cruz para Nilópolis é longe .
Preciso de uma
Posição pq nem nota eu tenho mais.
Eu tenho é uma fatura de ***** para pagar que pode comprovar o dia da compra .

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:49

Suelen, boa tarde.
Obrigada pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência com a gente.

Nossa gerente nos informou em contato com você e ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido da melhor forma.

Pode contar sempre com a nossa equipe.
Peço também que avalie o meu atendimento, sua opinião é muito importante para nós.

Att, Time Nalin.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 22:55

A Nalin me atendeu super bem e resolveu meu
Problema continuarei comprando e sendo cliente .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10