LOJAS NATHALIA LEANDRO

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

30/12/2022 às 18:50

ID: 156538193

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Comprei um macacão nessa loja, inclusive minha primeira compra, por isso chamei atendente no WhatsApp p tirar dúvidas sobre tamanho p não ter erro já q estava comprando para usar no natal. Falei com a Ana dia 15.12 e fechei o ******* a vista via pix, paguei o despacho mais caro p chegar a tempo. Quando chegou veio enorme e sem nota fiscal, apenas o pedido *******, no mesmo dia 21.12 entrei em contato para realizar a troca, recebi a informação formação que tinha q despachar via PAC e o reembolso do envio seria feito imediatamente assim que mandasse o número do envio, fiz toda procedimento dia 22, mas após isso não dão retorno, não atendem e não recebi nem o reembolso e muito menos o macacão no tamanho certo. Foi uma decepção essa compra fiquei sem a roupa p natal, tambem não veio p ano novo e não recebi o reembolso do envio e nem retorno algum da loja.