Comprei, paguei e não recebi 5 camisas polo Lacoste

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/06/2023 às 18:09
ID: 165908891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi as camisas polo Lacoste que paguei em abril!
Código
*******
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 14:06
Oie, boa tarde, tudo bem?
Aqui é o Gabriel, do suporte de vendas da Lojas Nitro.
Desculpas pela demora na resposta, nossa atividade com a Lojas Nitro encontra-se encerrada, por esse motivo demoramos a dar uma resposta.
Como nossa loja não encontra-se disponível desde Março de *******, sua compra foi realizada em alguma outra loja que possui o nome semelhante ao nosso.
Assim, minha recomendação é que tente entrar em contato com esta empresa, visto que, não temos nenhuma relação com a compra efetuada, nossa loja é: Lojas Nitro https://*******).
Atenciosamente, Lojas Nitro
Réplica do consumidor
01/07/2023 às 00:07
Como vou encontrar se não respondem? Ao tentar abrir os links enviados no whatsapp aparece mensagem dizendo que a minha conexão não é particular e fica travado. Vocês foram clonados por [Editado pelo Reclame Aqui]?
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 00:31
Por favor localizem os contatos dessa clonagem não sei pra onde foi meu dinheiro.
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 00:36
Como nossa loja não encontra-se disponível desde Março de *******, sua compra foi realizada em alguma outra loja que possui o nome semelhante ao nosso.
Me informem pra onde foi o dinheiro por favor?
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 23:33
Não resolveram o problema e quiseram passar o problema pra mim que não tenho nada a ver com outra loja de mesmo nome, sou só comprador, paguei e não recebi, não oram profissionais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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