Comprei paguei em abril e não entregaram ainda

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

12/06/2023 às 05:49

ID: 166228637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recebi que paguei e não respondem nada no email e whatsapp! do "fale conosco"
São 5 camisas polo Lacoste com emblema bordado.
Não estão respondendo porque? Vou ter que processar a Nitro imports?

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Resposta da empresa

21/06/2023 às 14:07

Oie, boa tarde, tudo bem?

Aqui é o Gabriel, do suporte de vendas da Lojas Nitro.

Desculpas pela demora na resposta, nossa atividade com a Lojas Nitro encontra-se encerrada, por esse motivo demoramos a dar uma resposta.

Como nossa loja não encontra-se disponível desde Março de *******, sua compra foi realizada em alguma outra loja que possui o nome semelhante ao nosso.

Assim, minha recomendação é que tente entrar em contato com esta empresa, visto que, não temos nenhuma relação com a compra efetuada, nossa loja é: Lojas Nitro https://*******).

Atenciosamente, Lojas Nitro

Réplica do consumidor

24/07/2023 às 23:25

Minha compra foi transferida para outra de nome igual? Vocês são responsáveis para localizar esta outra loja Nitro não eu. Me dêem o endereço dessa outra empresa não tenho.

Réplica do consumidor

31/07/2023 às 16:55

Pelo jeito fui enganado por eles. Devia ter um rastreio rápido para a polícia.