Comprei paguei em abril e não entregaram ainda

Em réplica
São José do Rio Preto - SP
12/06/2023 às 05:49
ID: 166228637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi que paguei e não respondem nada no email e whatsapp! do "fale conosco"
São 5 camisas polo Lacoste com emblema bordado.
Não estão respondendo porque? Vou ter que processar a Nitro imports?
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 14:07
Oie, boa tarde, tudo bem?
Aqui é o Gabriel, do suporte de vendas da Lojas Nitro.
Desculpas pela demora na resposta, nossa atividade com a Lojas Nitro encontra-se encerrada, por esse motivo demoramos a dar uma resposta.
Como nossa loja não encontra-se disponível desde Março de *******, sua compra foi realizada em alguma outra loja que possui o nome semelhante ao nosso.
Assim, minha recomendação é que tente entrar em contato com esta empresa, visto que, não temos nenhuma relação com a compra efetuada, nossa loja é: Lojas Nitro https://*******).
Atenciosamente, Lojas Nitro
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 23:25
Minha compra foi transferida para outra de nome igual? Vocês são responsáveis para localizar esta outra loja Nitro não eu. Me dêem o endereço dessa outra empresa não tenho.
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 16:55
Pelo jeito fui enganado por eles. Devia ter um rastreio rápido para a polícia.