Empresa Nitro Não entrgou o produto e não atende.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2023 às 18:52
ID: 166714521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Conjunto Luxury-Ultra macia impermeavel - Casal - COMPRE 1 LEVE 2 por R$ *******,90 da Nitro Import no dia 07/05/******* recebi a confirmação pelo pag seguro e o código de rastreamento, porém até hoje NÃO RECEBI O PRODUTO COMO TBM NÃO COSIGO CONTATO COM A EMTRSA POR ZAP OU EMAL. SOCORRO!
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 14:09
Oie, boa tarde, tudo bem?
Aqui é o Gabriel, do suporte de vendas da Lojas Nitro.
Desculpas pela demora na resposta, nossa atividade com a Lojas Nitro encontra-se encerrada, por esse motivo demoramos a dar uma resposta.
Como nossa loja não encontra-se disponível desde Março de *******, sua compra foi realizada em alguma outra loja que possui o nome semelhante ao nosso.
Assim, minha recomendação é que tente entrar em contato com esta empresa, visto que, não temos nenhuma relação com a compra efetuada, nossa loja é: Lojas Nitro https://*******).
Atenciosamente, Lojas Nitro
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 17:59
A empresa Nitro a qual reclamei me respondeu e me esclareceu o que estava desconfiando, ou seja, não é a empresa Nitro import que está sem entregar o produto reclamado. Aproveito para me desculpar pela reclamação a empresa que me respondeu e abrir um cadastro da empresa devedora Nitro Import.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10