Atraso e falta de clareza nas entregas urgentes da empresa Nosso Lar
Resolvido
Araguaína - TO
16/08/2026 às 14:17
ID: 256592785
Venho por meio dessa reclamação, informar um descaso que a empresa nosso lar faz com os clientes em relação as entregas emitidas com urgência e estabelecidas no prazo. É de estrema importância que seja fiscalizado o departamento de entrega, uma vez que a comunicação não é feita em alça fechada, não com clareza e nem com responsabilidade com o consumidor e cliente.
Peço mais prudência e fiscalização, grata.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:15
Olá, Iasmim!
Após verificarmos as informações do seu atendimento e o contrato, identificamos que o prazo estabelecido para a entrega é de 5 dias úteis.
Também verificamos que o seu pedido já está em rota de entrega para hoje.
Pedimos que aguarde a conclusão da entrega dentro do prazo informado. Permanecemos à disposição caso necessite de algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Luis Henrique - Encarregado
SAC Lojas Nosso Lar.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:53
Acho os produtos de qualidade e acessíveis ao consumidor, porém o departamento de entregas deixam a desejar e precisa de mais organização e clareza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4