Atraso na entrega da cama e ausência de atendimento humano
Respondida
Palmas - TO
10/08/2026 às 18:10
ID: 256099523
Fiz uma compra há uma semana, não consigo atendimento para receber minha cama. Para vender é uma maravilha, para entregar é horrível. Manda mensagem e só um robô responde mensagens automáticas, as mesmas mensagens eternamente. Horrível, fujam dessa loja se precisarem do serviço de entrega deles.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:26
Olá, Gleiciane!
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela experiência relatada em relação ao atendimento e à entrega.
Conforme verificamos, a troca do produto será realizada hoje, dia 12/08. Nossa equipe entrará em contato assim que estiver a caminho para realizar o procedimento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento através do nosso canal de atendimento SAC: (63) 99130-3038.
Atenciosamente,
Luis Henrique - Encarregado
SAC Lojas Nosso Lar