Reclamação resolvida

Resolvido

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Gravatá - PE

03/04/2025 às 13:33

ID: 213856287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje ***** recebi um email de uma compra realizada no site da loja feita em meu nome de um PS5 no valor de ***** mais frete de *****, totalizando em ***** reais. Pagamento em cartão de crédito que não é meu em 12 parcelas. O pedido está em confirmação e a entrega será num endereço em Olinda- PE. Nunca morei em Olinda em nem possuo parentes lá. Eu nem no Brasil estou morando. Solicito que a loja exclua meus dados do sistema.

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 17:17

Sra. Fabiana, verificamos sua manifestação e, conforme informado pelo WhatsApp, a compra realizada em nosso site com seu CPF foi cancelada. Reforçamos a orientação para entrar em contato com seu banco para garantir que não haja cobranças indevidas. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Lojas Nosso Lar

Consideração final do consumidor

13/04/2025 às 14:29

Respoderam rápido. Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8