Compra realizada em meu nome

Resolvido
Gravatá - PE
03/04/2025 às 13:33
ID: 213856287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje ***** recebi um email de uma compra realizada no site da loja feita em meu nome de um PS5 no valor de ***** mais frete de *****, totalizando em ***** reais. Pagamento em cartão de crédito que não é meu em 12 parcelas. O pedido está em confirmação e a entrega será num endereço em Olinda- PE. Nunca morei em Olinda em nem possuo parentes lá. Eu nem no Brasil estou morando. Solicito que a loja exclua meus dados do sistema.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 17:17
Sra. Fabiana, verificamos sua manifestação e, conforme informado pelo WhatsApp, a compra realizada em nosso site com seu CPF foi cancelada. Reforçamos a orientação para entrar em contato com seu banco para garantir que não haja cobranças indevidas. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Lojas Nosso Lar
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 14:29
Respoderam rápido. Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8