Pedido não encontrado na loja após dois dias da data de retirada.
Respondida
Cuiabá - MT
25/08/2026 às 13:29
ID: 257339389
Fiz uma compra no dia 23 de agosto , com retirada por minha conta no dia 24 de agosto. Hoje é dia 25 nem meu pedido o pessoal da loja conseguiu achar. Total descaso.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:32
Olá, Sr. Valter.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e pela experiência relatada. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes.
Verificamos que o produto foi entregue no dia 25/08, conforme alinhado. Esperamos que a situação tenha sido solucionada da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade através do nosso canal de atendimento SAC: (63) 99130-3038.
Atenciosamente,
Luis Henrique - Encarregado
SAC Lojas Nosso Lar