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Teresina - PI

24/05/2026 às 23:40

ID: 249556815

Os montadores vieram montar meu guarda-roupa e já estavam indo EMBORA quando vim ao quarto olhar o serviço e vejo a rachadura na peça da gaveta. Algo que eles viram, não falaram e seguiram com o serviço como se nada tivesse acontecido. Chamei de volta, tirei foto, o montador tirou e solicitei que fosse trocado. Ele disse que na quarta-feira(21/5)da semana seguinte viria trocar. Na quarta-feira 21/5, mandei mensagem para a assistência técnica ao qual a atendente Letícia disse que a peça estava em rota e seria trocada, dando a entender que seria na quarta-feira. Aguardei e nada, na quinta-feira novamente a mesma atendente disse que a peça estava em rota e que seria trocada e que seria na quinta 21 e não na quarta, mais uma vez aguardei e nada. Na sexta também aguardando e nada de aparecerem. A peça continua obviamente rachada, comprei vários produtos na loja e não aceito a falta de profissionalismo que houve de colocarem uma peça visivelmente danificada e se calarem e depois não virem trocar. Exijo a troca o quanto antes. Em uma das fotos anexada, há o próprio montador tirando a foto.