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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/07/2022 às 18:34

ID: 147568871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma placa de vídeo por $*******,99 no dia 19/07/22 no site https://*******, onde depois de pagar com PIX, fiquei na dúvida se era uma compra verdadeira pelo pagamento haver sido para pessoa física "Jean Leite de Oliveira".
Logo, tentei contatar a loja Via telefone e e-mail, pedindo uma confirmação da entrega ou número de rastreio do pedido sem retorno.
Contatei então o Mercado Pago por telefone e e-mail, para pedir o cancelamento da minha compra, onde eles afirmaram que o valor já havia sido transferido para o titular da conta ou do site e que não apresentava restrições junto a instituição.
Ficando sem retorno, fico desesperanço com o recebimento do meu produto.

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Consideração final do consumidor

20/12/2022 às 14:24

Resolvido através do tribunal de pequenas causas de Belo Horizonte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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