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Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

17/04/2023 às 15:56

ID: 162987143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma devolução de um produto há mais de 15 dias.

Durante esse período, não recebi nenhuma notificação sobre meu reembolso.

Faço a reclamação pois estou inseguro em relação ao vendedor, dado que foi preciso fazer diversas reclamações no aplicativo da Amazon para que a devolução fosse aceita pelo logista. Além disso, ele também tentou me cobrar o frete reverso, o que configura um abuso ao consumidor e, após alguns dias, parou de responder minhas mensagens no WhatsApp, o que interpretei como uma forma de intimidação e omissão, já que sua tentativa de cobrança não deu certo.

Por essas razões, peço a ajuda da Amazon e sua equipe nesse processo de devolução.